Заявление о конфиденциальности

ЗАЯВЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 


Общий


Мы уважаем приватность наших клиентов. Однако для того, чтобы вести наш бизнес и продавать товары через Интернет, нам необходимо собирать и обрабатывать некоторые личные данные, такие как имя, контактные данные и сведения о доставке, а также другую информацию, описанную в настоящей политике конфиденциальности. Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и применимыми законами, поэтому просим вас внимательно прочитать эту политику. Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, связанную с развитием нашей коммерческой деятельности или изменениями в применимом законодательстве. Обновленную политику конфиденциальности можно найти на нашем веб-сайте, поэтому мы просим вас время от времени посещать эту страницу.


Контроллер данных


Хумма Ой

Идентификатор компании: 3107368-3

Платежеспособность 109

65450 Закрыть

ФИНЛЯНДИЯ

hummahorses.com

Электронное письмо: стабильный@hummahorses.com


Вы также можете использовать приведенную выше контактную информацию для вопросов, связанных с конфиденциальностью.


Для каких целей собираются и используются персональные данные?


Мы собираем, храним и обрабатываем ваши персональные данные только для заранее определенных целей. Основными целями обработки персональных данных являются:


Управление нашим интернет-магазином, обработка транзакций, доставок и возвратов. Нашей основной целью сбора и хранения персональных данных является обработка заказов клиентов на нашу продукцию, обработка платежей, организация доставки, а также обработка возможных возвратов.  


Маркетинг. Мы собираем и используем персональные данные в маркетинговых целях, включая маркетинговую аналитику, прямой маркетинг по электронной почте (на основе согласия), а также таргетированную рекламу в поисковых системах и социальных сетях.


Общение с клиентами, обратная связь и работа с претензиями. Мы используем персональные данные для общения с существующими и потенциальными клиентами, ответа на запросы, обработки их отзывов, а также возможных жалоб на наши продукты.


Развитие нашего интернет-магазина, предложения и бизнеса. Мы также можем использовать персональные данные для расширения нашего ассортимента продукции и предложений в сфере нашей деятельности.


Выполнение других договорных и юридических обязательств. Персональные данные также могут собираться и обрабатываться для выполнения юридических обязательств, таких как ответы на запросы властей. 


Какова правовая основа для обработки персональных данных?


Мы можем обрабатывать ваши данные на нескольких различных правовых основаниях. Во-первых, мы можем обрабатывать ваши данные для выполнения контракта, например, для доставки и сбора платежей за заказанные продукты. Во-вторых, мы можем обрабатывать ваши данные также для продвижения наших законных интересов, в частности обработки отзывов клиентов, разработки предложений нашего интернет-магазина и маркетинговой аналитики веб-сайта. С вашего согласия (если это требуется по закону) мы можем отправлять вам информационные бюллетени по электронной почте и маркетинговые сообщения. Наконец, мы также можем обрабатывать ваши персональные данные для выполнения юридических обязательств, таких как ведение бухгалтерского учета и запросы властей.


Из каких источников собираются персональные данные?


Мы собираем личные данные о вас в основном от вас самих, когда вы связываетесь с нами или покупаете наши продукты. Мы также можем собирать личные данные о посетителях нашего веб-сайта с помощью Google Analytics или других аналогичных аналитических служб для анализа использования нашего веб-сайта, его дальнейшего развития и таргетирования соответствующего маркетингового контента для наших клиентов и посетителей веб-сайта.


Какие персональные данные мы собираем?


Мы собираем и обрабатываем, в частности, следующую информацию, касающуюся клиентов и пользователей нашего интернет-магазина:


  • имя клиента
  • почтовый адрес / адрес доставки
  • адрес электронной почты
  • телефонный номер
  • История заказов
  • способ оплаты
  • возможная история общения
  • возвраты, жалобы или претензии
  • согласие на прямой маркетинг / отказ от него

Мы также можем собирать и обрабатывать такие технические данные, относящиеся к нашему веб-сайту и посетителям интернет-магазина, которые в определенных ситуациях могут рассматриваться как персональные данные, в том числе:


  • айпи адрес
  • тип устройства
  • поиски в интернет-магазине
  • история просмотров в интернет-магазине

Сторонние поставщики услуг, которых мы используем для обработки платежей, также могут хранить личные данные для своих собственных целей в процессе оплаты.


Кто обрабатывает ваши персональные данные и передаются ли они кому-либо еще?


В первую очередь ваши личные данные обрабатываются людьми в нашей собственной организации. Однако некоторые субподрядчики могут обрабатывать наши персональные данные или иметь к ним доступ на основании заключенных с ними соглашений. В таких ситуациях мы гарантируем, в частности, в соответствии с договором, что конфиденциальность ваших личных данных обеспечена, а в остальном данные обрабатываются на законных основаниях. Мы также можем раскрывать информацию для выполнения других наших договорных или юридических обязательств или когда юридические органы требуют раскрытия. Мы также можем раскрывать ваши личные данные, если мы являемся стороной продажи бизнеса, такой как слияние или поглощение.


Передаются ли персональные данные за пределы ЕС?


Персональные данные в основном хранятся в зоне ЕС/ЕЭЗ. Однако данные могут передаваться за пределы ЕС/ЕЭЗ, если субподрядчик, которого мы используем (например, для работы нашего интернет-магазина или для обработки платежей), находится за пределами ЕС. В этих ситуациях мы гарантируем, что данные передаются за пределы ЕС с надлежащими гарантиями, такими как Стандартные договорные положения, опубликованные Комиссией ЕС.


Как долго хранятся персональные данные?


Мы не будем хранить ваши личные данные в течение более длительного периода времени, чем это необходимо для их цели или требуется по договору или закону. Сроки хранения персональных данных могут варьироваться в зависимости от их цели и ситуации. 


Как хранятся и охраняются личные данные?


Ваши данные хранятся на серверах, которые защищены в соответствии с общими отраслевыми стандартами и практиками. Мы считаем и храним ваши личные данные конфиденциальными и не раскрываем их никому, кроме тех, кому они нужны для работы, или конфиденциально нашим субподрядчикам на основании договоров, которые мы с ними заключили. 


Обязательно ли указывать персональные данные?


Если вы не предоставите нам некоторые из своих личных данных или не разрешите их обработку, весьма вероятно, что мы не сможем обслуживать вас и выполнять цели нашего бизнеса, поскольку мы продаем товары через Интернет. Если вы не хотите, чтобы мы обрабатывали ваши данные, мы просим вас не предоставлять нам никаких личных данных. 


Файлы cookie и сторонние приложения


Мы используем файлы cookie и сторонние приложения на нашем веб-сайте, чтобы обеспечить максимальное удобство для посетителей нашего веб-сайта, анализировать использование нашего веб-сайта, управлять нашим интернет-магазином, а также для таргетинга контента и рекламы на нашем веб-сайте или на сторонних каналах, таких как поисковые системы и социальные сети. 


Что такое файлы cookie? 


Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на компьютере веб-пользователя и предназначены для хранения небольшого объема данных, относящихся к пользователю и веб-сайту. Файлы cookie предоставляют нам информацию о том, как пользователи используют наш веб-сайт. Мы можем использовать файлы cookie для разработки нашего веб-сайта и услуг, анализа использования веб-сайта, а также для определения целей и оптимизации маркетинговых мероприятий. Если вы не хотите получать файлы cookie, вы можете отключить их в своем веб-браузере. Обычно это делается на странице «Настройки» браузера вашего веб-сайта и при выборе режима «приватный просмотр» или «инкогнито». Вы также можете время от времени удалять файлы cookie, хранящиеся на вашем устройстве. Обратите внимание, что большинство браузеров принимают файлы cookie автоматически. Если вы отключите файлы cookie, вы должны понимать, что некоторые службы на нашем веб-сайте могут работать некорректно.


Обычно невозможно распознать человека или пользователя веб-сайта по данным, содержащимся в файлах cookie, но если вы ранее регистрировались в качестве пользователя на нашем веб-сайте или у нас уже есть персональные данные о вас, данные из файлов cookie могут быть объединены с такими данными. Поэтому иногда данные в файлах cookie могут рассматриваться как персональные данные.


Сторонние файлы cookie и приложения на нашем веб-сайте


При использовании нашего веб-сайта мы можем запускать сторонние приложения, а некоторые сторонние поставщики услуг могут хранить файлы cookie на вашем устройстве в целях веб-сайта и маркетинговой аналитики и разработки, а также таргетинга контента и рекламы. К ним могут относиться поставщики услуг, такие как Google Analytics, Диспетчер тегов Google, Google Ads, Facebook и другие аналогичные поставщики услуг и маркетинговые сети. Некоторые из них могут находиться за пределами ЕС. Более подробную информацию о файлах cookie и политике конфиденциальности этих поставщиков услуг можно найти на их веб-сайте. Мы не несем ответственности за их методы обработки данных. Таргетингом на стороннюю рекламу также можно управлять на Ваш онлайн-выбор Веб-сайт.


Важные сайты:


Политика конфиденциальности Facebook >>

Управление отслеживанием Google Analytics и отказ от него >>

Управление отслеживанием Google Рекламы >>


Мы можем обновлять нашу практику, связанную с файлами cookie, в связи с изменениями в нашей деловой практике или применимом законодательстве.


Какие права у вас есть в отношении ваших личных данных?


Отозвать свое согласие

Если мы обрабатываем персональные данные на основании вашего согласия, вы можете в любое время отозвать свое согласие, уведомив нас об этом, например, отправив электронное письмо по адресу stable@hummahorses.com.



Доступ к данным

Вы имеете право подтвердить, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, а также знать, какие данные о вас у нас есть. Кроме того, вы имеете право на некоторую дополнительную информацию, описанную в законе об обработке данных.


Право на исправление ошибок

Вы имеете право потребовать, чтобы мы исправили любые неточные или устаревшие личные данные о вас, которые у нас есть.


Право на запрет прямого маркетинга

Вы имеете право потребовать, чтобы ваши личные данные не обрабатывались в целях прямого маркетинга, отправив нам электронное письмо по адресу stable@hummahorses.com.


Право на обработку объекта

Если мы обрабатываем ваши персональные данные, исходя из общественных интересов или наших законных интересов, вы имеете право возражать против обработки ваших данных в той степени, в которой нет такой существенной другой причины, которая преобладала бы над вашими правами, или обработка не является необходимой для обработки. юридические претензии. Обратите внимание, что в этой ситуации мы больше не сможем вас обслуживать. 


Право на ограничение обработки

В определенных ситуациях вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку ваших персональных данных.


Право на переносимость данных 

Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия или выполнения договора, вы имеете право потребовать передачи данных, которые вы нам предоставили, другому поставщику услуг в широко используемом электронном формате.


Как вы можете использовать свои права?


Вы можете оформить и использовать свои права, связавшись с нами, например, отправив электронное письмо по адресу stable@hummahorses.com. Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных незаконна, вы всегда можете уведомить об этом надзорный орган (Офис сотрудника по защите данных). 


Можно ли обновить эту политику конфиденциальности?


Мы можем вносить обновления в эту политику конфиденциальности при изменении или развитии нашей деятельности. Также изменения в законодательстве могут потребовать обновления этой политики конфиденциальности. Изменения вступают в силу после того, как мы опубликуем их в виде обновленной политики конфиденциальности. Поэтому, пожалуйста, посещайте эту страницу и время от времени читайте эту политику конфиденциальности.