Verpackungsservice
Voraussichtliche Lieferzeit für UPS Standard und Posti Parcel connect
- Finnland 1-3 Werktage (Posti oder Matkahuolto)
- Nordische Länder 3-5 Werktage
- Europäische Länder um 5-7 Werktage
Voraussichtliche Lieferzeit für UPS expedited
- Außerhalb Europas 5-12 Werktage
Voraussichtliche Lieferzeit für UPS EXPRESS saver
- Europa 1-3 Werktage
- Asien (nicht Russland) 4-6 Werktage
Russland 5-10 Werktage- Amerika 4-5 Werktage
- Welt 3-5 Werktage
HINWEIS! Rechnen Sie in der hektischen Zeit und vor den Feiertagen mit ein paar zusätzlichen Tagen HINWEIS!
Lieferungen und Versandkosten
Wir liefern Produkte weltweit, liefern jedoch nicht in Katastrophengebiete, Kriegsgebiete oder anderweitig nur schwer zugängliche Orte. Die Versandkosten werden zu den Preisen hinzugerechnet und sind vom Kunden zu zahlen. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 240 Euro. Von Zeit zu Zeit können wir im Zusammenhang mit Werbeaktionen kostenlose Lieferungen anbieten. Dies ist auf den entsprechenden Produktseiten angegeben. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Versandarten wählen. Die Lieferzeit und die Versandkosten hängen von der vom Kunden gewählten Versandart ab. Die Lieferzeit ist in der Regel nur eine bestmögliche Schätzung und der Kunde akzeptiert, dass diese Schätzung unverbindlich ist. Der Verkäufer haftet nicht für eine Verzögerung, die aus Gründen verursacht wird, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt).
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, dh Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rücksendung anzufordern.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn ungetragen oder unbenutzt mit Tags und in der Originalverpackung erhalten haben. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter kontaktieren Stable@hummahorses.com. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesandt wurden, werden nicht akzeptiert.
Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter kontaktieren Stable@hummahorses.com.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Ausnahmen / Einwegartikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. kundenspezifische Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel). Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von Verkaufsartikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel zurückzugeben, den Sie haben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies genehmigt wird, wird Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode automatisch zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.
